Specific Term and Condition

A. Terms and Conditions (Syarat dan Ketentuan)

1. Biaya admin sebesar Rp1.200.000 sudah termasuk platform & service fee, consultation fee, layanan edukasi pekerja, dan kelas e-learning di School of ART materi attitude manner untuk housekeeper. Namun belum termasuk biaya transportasi kandidat housekeeper ke rumah Bapak/Ibu Customer; 
2. Ada masa probation pekerja selama 2×24 jam, dihitung sejak kedatangan kandidat housekeeper di rumah Bapak/Ibu Customer. Pembayaran biaya admin baru akan dibayarkan saat masa probation berakhir; 
3. Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan antara Bapak/Ibu Customer dengan kandidat housekeeper, maka kandidat tersebut dapat dipulangkan tanpa membayar biaya admin ke Cicana. Namun, biaya transport keberangkatan kandidat tersebut ke rumah Bapak/Ibu Customer hangus; 
4. Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan dari pihak Bapak/Ibu Customer terhadap kandidat housekeeper, maka Bapak/Ibu Customer memiliki kewajiban untuk memberikan gaji proporsional housekeeper selama 2 hari bekerja; 
5. Ada penahanan gaji pekerja di bulan pertama sebesar Rp. 350.000 dari gaji bulan pertama. Nominal tersebut disimpan oleh Bapak/Ibu Customer sebagai jaminan dan akan diberikan saat pemberian gaji di bulan ketiga kepada housekeeper. 

 B. Order & Cancellation (Pemesanan & Pembatalan)

1. Menghubungi Cicana via WhatsApp. 
2. Mengisi formulir berisi kriteria housekeeper yang Bapak/Ibu Customer butuhkan. 
3. Cicana akan mengirimkan link profil kandidat housekeeper yang tersedia. 
4. Untuk mendapatkan akses kontak pekerja selama 1 bulan, Bapak/Ibu Customer bisa membuat akun dan melakukan pembayaran subscription fee terlebih dahulu.  
5. Bapak/Ibu Customer wajib melakukan wawancara kandidat housekeeper melalui telepon atau video call maksimal 6 jam setelah di share kontak kandidat. 
6. Setelah wawancara, Bapak/Ibu Customer wajib menghubungi kembali Cicana untuk menginformasikan cocok atau tidaknya kandidat housekeeper yang sudah diwawancara. 
7. Jika cocok, Cicana akan melakukan follow up kepada kandidat housekeeper tersebut untuk menanyakan perihal cocok atau tidaknya ia untuk bekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. 
8. Jika dari pihak Bapak/Ibu Customer dan kandidat housekeeper sudah sama-sama cocok, Cicana akan menjadwalkan Call Conference antara housekeeper, Bapak/Ibu Customer, dan pihak Cicana dengan tujuan untuk meminimalisir terjadinya miss komunikasi saat wawancara berlangsung 
9. Jika sudah melakukan Call Conference, Cicana akan mengatur jadwal keberangkatan dan booking transportasi kandidat housekeeper menuju rumah Bapak/Ibu Customer.  
10. Cicana akan mengatur jadwal keberangkatan dan booking transportasi kandidat housekeeper menuju rumah Bapak/Ibu Customer. 
11. Jika Bapak/Ibu Customer membatalkan pemesanan housekeeper secara sepihak dan tiba-tiba (kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan pekerja ke rumah Bapak/Ibu Customer) maka Bapak/Ibu Customer dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp50.000. 

C. Payment (Pembayaran)

1. Bapak/Ibu Customer tidak diperbolehkan untuk memberikan uang dalam bentuk apapun kepada kandidat housekeeper sebelum ia tiba di rumah Bapak/Ibu; 
2. Biaya transportasi dibayarkan langsung kepada pihak transport pada saat kandidat housekeeper tiba di rumah Bapak/Ibu Customer atau dibayarkan sebelum keberangkatan ke pihak Cicana; 
3. Untuk melakukan pembayaran biaya admin sebesar Rp1.200.000 dapat dilakukan dengan mengisi data terlebih dahulu pada website Cicana https://cicana.co/order/ . Sehingga Bapak/Ibu Customer akan dikirimkan tagihan/bill pembayaran melalui email; 
4. Saat masa probation 2×24 jam Bapak/Ibu bisa memastikan pekerja mengakses e-learning attitude manner. 
5. Biaya admin sebesar Rp1.200.000 wajib dibayarkan saat masa probation berakhir; 
6. Biaya admin dibayarkan hanya ke rekening yang tertera pada Cicana; 
7. Segala jenis transaksi di luar rekening yang diberikan Cicana bukan merupakan tanggung jawab kami

 D. Penggantian Housekeeper & Mekanisme Refund

1. Garansi 1 (satu) kali penggantian housekeeper selama kurun waktu maksimal 2 (dua) bulan sejak housekeeper datang. Hak klaim garansi berlaku untuk penggantian housekeeper yang disebabkan mereka mengundurkan diri, dan atau Bapak/Ibu Customer yang memberhentikan; 
2. Masa klaim garansi 1 (satu) kali penggantian berlaku sampai dengan 1 (satu) tahun dihitung  sejak tanggal pembayaran biaya admin;  
3. Masa percobaan pekerja pengganti adalah 3×24 jam. Apabila pekerja pengganti lolos masa percobaan, maka garansi Bapak/Ibu sudah terpakai. Sebaliknya jika pekerja pengganti tidak lolos masa percobaan tersebut, maka garansi Bapak/Ibu masih berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan masa berlaku garansi.
4. Jika pekerja ingin pulang dan tidak bersedia menunggu pekerja pengganti dalam kurun waktu 2 minggu. Maka gaji pekerja dapat  dipotong senilai Rp 200.0000. 
5. Housekeeper yang keluar sebelum 3 (tiga) bulan masa kerja, dikenakan sanksi berupa hangusnya uang jaminan sebesar 350.000 dari gaji yang ditahan di bulan pertama; 
6. Jika housekeeper pertama mengeluarkan diri dalam waktu maksimal 12 (dua belas) jam setelah masa probation berakhir, namun Bapak/Ibu Customer sudah membayar biaya administrasi ke Cicana, maka Bapak/Ibu Customer bisa memilih untuk mendapatkan 2 (dua) kali pengganti karena housekeeper pertama yang pulang tersebut tidak kami anggap atau mendapat refund sebesar Rp1.200.000; 
7. Jika housekeeper pertama mengeluarkan diri atau dikeluarkan dengan masa kerja maksimal 7 (tujuh) hari setelah masa probation dan Bapak/Ibu Customer memilih untuk mengajukan refund, maka biaya admin yang dapat direfund senilai Rp500.000; 
8. Jika Bapak/Ibu Customer mengalami ketidakcocokan dengan housekeeper pengganti dalam jangka waktu 1 (satu) bulan, maka Bapak/Ibu Customer akan mendapatkan uang refund dari Cicana sebesar Rp150.000; 
9. Pembatalan garansi dapat dilakukan jika menurut Bapak/Ibu Customer kandidat housekeeper pengganti yang diberikan Cicana tidak ada yang cocok dalam jangka waktu 1 tahun yang dihitung sejak tanggal pembayaran biaya admin. Maka, Bapak/Ibu Customer mendapatkan uang refund sebesar 350.000 yang bersumber dari pemotongan gaji housekeeper di bulan pertama dan dari Cicana sebesar Rp300.000.  
10. Proses refund dari Cicana dapat ditunggu maksimal 2×24 jam. 

E. Tambahan

1. Jika housekeeper yang masih dalam masa garansi ada rencana untuk izin keluar rumah (lebih dari 6 jam), Bapak/Ibu Customer wajib untuk menginformasikan kepada Cicana terlebih dahulu; 
2. Cicana tidak bertanggung jawab apabila Bapak/Ibu Customer tidak menginformasikan kepada Cicana terlebih dahulu perihal housekeeper yang izin keluar rumah sebagaimana telah dijelaskan di atas; Kami sangat menyarankan untuk housekeeper tidak diberikan kasbon sebelum bekerja 6 bulan. Jika pekerja tetap ingin kasbon, Bapak/Ibu Customer bisa info ke kami terlebih dahulu agar kami telusuri maksud dan tujuan pekerja tsb. 
3. Hak housekeeper meliputi gaji bersih yang diberikan langsung kepada housekeeper setelah bekerja selama 1 (satu) bulan, makan 3x sehari, dan perlengkapan mandi seperti sabun mandi, sampo, sikat gigi dan pasta gigi; 
4. Bapak/Ibu Customer menjamin kerahasiaan data kandidat-kandidat housekeeper yang Cicana berikan agar tidak disebarluaskan untuk kepentingan yang tidak baik.
5. Jika Housekeeper berhenti ketika baru bekerja 2 minggu, maka gaji pekerja selama 2 minggu menjadi hak Bapak/Ibu Customer 

Dengan melakukan order dan pembayaran di Cicana, Bapak/Ibu Customer setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Mulai berlaku sejak tanggal 1 Januari 2024. 

A. Terms and Conditions (Syarat dan Ketentuan)

1. Biaya admin sebesar Rp1.200.000 sudah termasuk platform & service fee, consultation fee, layanan edukasi pekerja, dan kelas e-learning di School of ART materi attitude manner untuk pekerja. Namun belum termasuk biaya transportasi kandidat housekeeper ke rumah Bapak/Ibu Customer 
2. Ada masa probation pekerja selama 2×24 jam, dihitung sejak hari pertama kandidat pekerja mulai bekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. Pembayaran biaya admin baru akan dibayarkan saat masa probation berakhir; 
3. Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan antara Bapak/Ibu Customer dengan kandidat pekerja, maka kandidat tersebut dapat diberhentikan tanpa membayar biaya admin ke Cicana. 
4. Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan dari Bapak/Ibu Customer terhadap kandidat pekerja, maka Bapak/Ibu Customer memiliki kewajiban untuk memberikan gaji proporsional pekerja tersebut selama 2 hari bekerja; 
5. Ada penahanan gaji pekerja di bulan pertama sebesar Rp 150.000 dari gaji bulan pertama. Nominal tersebut disimpan oleh Bapak/Ibu Customer sebagai jaminan dan akan diberikan saat pemberian gaji di bulan ketiga kepada pekerja. 

 B. Order and Cancellation (Pemesanan & Pembatalan)

1. Menghubungi Cicana via WhatsApp. 
2. Mengisi formulir berisi kriteria pekerja yang Bapak/Ibu Customer butuhkan. 
3. Pekerja pulang-pergi akan Cicana carikan terlebih dahulu sesuai dengan lokasi rumah Bapak/Ibu Customer. Jika kandidat pekerja sudah tersedia, Cicana akan segera mengirimkan profil kandidat tersebut. 
4. Untuk mendapatkan akses kontak pekerja selama 1 bulan, Bapak/Ibu Customer bisa membuat akun dan melakukan pembayaran subscription fee terlebih dahulu.   
5. Bapak/Ibu Customer wajib melakukan wawancara kandidat pekerja melalui telepon atau video call maksimal 6 jam setelah di share kontak kandidat. 
6. Bapak/Ibu Customer wajib melakukan wawancara kandidat pekerja melalui telepon atau video call. 
7. Setelah wawancara, Bapak/Ibu Customer wajib menghubungi kembali Cicana untuk menginformasikan cocok atau tidaknya kandidat pekerja yang sudah diwawancara. 
8. Jika cocok, Cicana akan melakukan follow up kepada kandidat pekerja tersebut untuk menanyakan perihal cocok atau tidaknya ia untuk bekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. 
9. Jika dari pihak Bapak/Ibu Customer dan kandidat pekerja sudah sama-sama cocok, Cicana akan menjadwalkan Call Conference antara pekerja, Bapak/Ibu Customer, dan pihak Cicana dengan tujuan untuk meminimalisir terjadinya miss komunikasi saat wawancara berlangsung  
10. Jika sudah melakukan Call Conference, Cicana akan mengatur jadwal keberangkatan dan booking transportasi kandidat pekerja menuju rumah Bapak/Ibu Customer.   
11. Jika Bapak/Ibu Customer membatalkan pemesanan pekerja pulang-pergi secara sepihak dan tiba-tiba (kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan pekerja ke rumah Bapak/Ibu Customer) maka Bapak/Ibu Customer dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp50.000. 

 C. Payment (Pembayaran)

1. Bapak/Ibu Customer tidak diperbolehkan untuk memberikan uang dalam bentuk apapun kepada kandidat pekerja masak sebelum tiba di rumah Bapak/Ibu. 
2. Untuk melakukan pembayaran biaya admin sebesar Rp1.200.000 dapat dilakukan dengan mengisi data terlebih dahulu pada website Cicana https://cicana.co/order/ , sehingga Bapak/Ibu Customer akan dikirimkan tagihan/bill pembayaran melalui email; 
3. Biaya admin sebesar Rp1.200.000 wajib dibayarkan saat masa probation berakhir; 
4. Biaya admin dibayarkan hanya ke rekening yang tertera pada Cicana; 
5. Segala jenis transaksi di luar rekening yang diberikan Cicana bukan merupakan tanggung jawab kami.

 D. Penggantian Pekerja Pulang-pergi & Mekanisme Refund

1. Garansi 1 (satu) kali penggantian pekerja selama kurun waktu maksimal 2 (dua) bulan sejak hari pertama pekerja mulai bekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. Hak klaim garansi berlaku untuk penggantian pekerja yang disebabkan mereka mengundurkan diri, dan atau Bapak/Ibu Customer yang memberhentikan; 
2. Masa klaim garansi 1 (satu) kali penggantian berlaku sampai dengan 1 (satu) tahun dihitung  sejak tanggal pembayaran biaya admin; 
3. Masa percobaan pekerja pengganti adalah 3×24 jam. Apabila pekerja pengganti lolos masa percobaan, maka garansi Bapak/Ibu sudah terpakai. Sebaliknya jika pekerja pengganti tidak lolos masa percobaan tersebut, maka garansi Bapak/Ibu masih berlaku sesuai dengan syarat dan ketentuan masa berlaku garansi.
4. Jika Pekerja ingin keluar sebelum 2 bulan bekerja, maka gaji akan dipotong senilai gaji kerja perminggu.
5. Kami sangat menyarankan untuk pekerja tidak diberikan kasbon sebelum bekerja 6 bulan. Jika pekerja tetap ingin kasbon, Bapak/Ibu Customer bisa info ke kami terlebih dahulu agar kami telusuri maksud dan tujuan pekerja tsb. 
6. Pekerja  yang keluar sebelum 3 (tiga) bulan masa kerja, dikenakan sanksi berupa hangusnya uang jaminan sebesar Rp 150.000 dari gaji yang ditahan di bulan pertama; 
7. Jika pekerja pulang-pergi pertama mengeluarkan diri dalam waktu maksimal 12 (dua belas) jam setelah masa probation berakhir, namun Bapak/Ibu Customer sudah membayar biaya administrasi ke Cicana, maka Bapak/Ibu Customer bisa memilih untuk mendapatkan 2 (dua) kali pengganti karena pekerja pulang-pergi pertama yang keluar tersebut tidak kami anggap atau mendapat refund sebesar Rp1.200.000; 
8. Jika pekerja pertama mengeluarkan diri atau dikeluarkan dengan masa kerja maksimal 7 (tujuh) hari setelah masa probation dan Bapak/Ibu Customer memilih untuk mengajukan refund, maka biaya admin yang dapat direfund senilai Rp450.000; 
9. Pembatalan garansi dapat dilakukan jika menurut Bapak/Ibu Customer kandidat pekerja pengganti yang diberikan Cicana tidak ada yang cocok dalam jangka waktu 1 tahun yang dihitung sejak tanggal pembayaran biaya admin. Maka, Bapak/Ibu Customer akan mendapatkan uang refund sebesar Rp 150.000 dari pemotongan gaji pekerja dan dari Cicana sebesar Rp250.000;  
10. Proses refund dari Cicana dapat ditunggu maksimal 2×24 jam. 

E. Tambahan

1. Hak pekerja meliputi gaji bersih yang diberikan langsung kepada pekerja setelah bekerja selama 1 (satu) bulan dan makan pagi/siang/sore untuk pekerja selama berada dalam jam kerja di rumah Bapak/Ibu Customer; 
2. Kami sangat menyarankan untuk pekerja tidak diberikan kasbon sebelum bekerja 6 bulan. Jika pekerja tetap ingin kasbon, Bapak/Ibu Customer bisa info ke kami terlebih dahulu agar kami telusuri maksud dan tujuan pekerja tsb. 
3. Jika pekerja live out tidak memiliki transportasi pribadi, maka kami himbau Bapak/Ibu untuk memesankan transportasi online di setiap hari pekerja bekerja.
4. ⁠Jika pekerja dipesankan transportasi online oleh Bapak/Ibu di setiap hari nya, maka gaji pekerja selama 1 bulan dikurangi Rp 200.000. Yang dimana Rp 200.000 tersebut merupakan pengganti biaya ongkos pekerja.
5. Jika ongkos pekerja yang sebenarnya melebihi Rp 200.000, maka kelebihannya merupakan tanggung jawab Bapak/Ibu.
6. Bapak/Ibu Customer menjamin kerahasiaan data kandidat-kandidat pekerja yang Cicana berikan agar tidak disebarluaskan untuk kepentingan yang tidak baik. 

Dengan melakukan order dan pembayaran di Cicana, Bapak/Ibu Customer setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Mulai berlaku sejak tanggal 1 Januari 2024. 

A. Terms and Conditions (Syarat dan Ketentuan)

1. Biaya admin sebesar Rp800.000 sudah termasuk platform & service fee, consultation fee, layanan edukasi pekerja, dan kelas e-learning di School of ART materi attitude manner untuk pekerja. Namun belum termasuk biaya transportasi kandidat inval ke rumah Bapak/Ibu Customer 
2. Ada masa probation pekerja selama 1×24 jam dan waktu pengerjaan kelas e-learning di School of ART materi attitude manner selama 6 jam, dihitung sejak kedatangan kandidat pekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. Pembayaran biaya admin baru akan dibayarkan saat masa probation berakhir; 
3. Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan antara Bapak/Ibu Customer dengan kandidat pekerja, maka kandidat tersebut dapat dipulangkan tanpa membayar biaya admin ke Cicana. Namun, biaya transport keberangkatan kandidat tersebut ke rumah Bapak/Ibu Customer hangus; 
4. Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan dari pihak Bapak/Ibu Customer terhadap kandidat pekerja, maka Bapak/Ibu Customer memiliki kewajiban untuk memberikan gaji proporsional pekerja inval selama 1 hari bekerja; 
5. Pekerja yang keluar sebelum selesainya masa kerja inval yang telah disepakati, akan dikenakan sanksi berupa pemotongan gaji senilai uang transport kedatangan pekerja tersebut ke rumah Bapak/Ibu Customer atau senilai minimal Rp200.000. 

 B. Order and Cancellation (Pemesanan & Pembatalan)

1. Menghubungi Cicana via WhatsApp.
2. Mengisi formulir berisi kriteria pekerja inval yang Bapak/Ibu Customer butuhkan.  
3. Cicana akan mengirimkan link profil kandidat pekerja inval yang tersedia.  
4. Untuk mendapatkan akses kontak pekerja selama 1 bulan, Bapak/Ibu Customer bisa membuat akun dan melakukan pembayaran subscription fee terlebih dahulu.   
5. Bapak/Ibu Customer wajib melakukan wawancara kandidat pekerja inval melalui telepon atau video call maksimal 6 jam setelah di share kontak kandidat.  
6. Setelah wawancara, Bapak/Ibu Customer wajib menghubungi kembali Cicana untuk menginformasikan cocok atau tidaknya kandidat pekerja inval yang sudah diwawancara.  
7. Jika cocok, Cicana akan melakukan follow up kepada kandidat pekerja inval tersebut untuk menanyakan perihal cocok atau tidaknya ia untuk bekerja di rumah Bapak/Ibu Customer.  
8. Jika dari pihak Bapak/Ibu Customer dan kandidat pekerja inval sudah sama-sama cocok, Cicana akan menjadwalkan Call Conference antara pekerja inval Bapak/Ibu Customer, dan pihak Cicana dengan tujuan untuk meminimalisir terjadinya miss komunikasi saat wawancara berlangsung  
9. Jika sudah melakukan Call Conference, Cicana akan mengatur jadwal keberangkatan dan booking transportasi kandidat pekerja inval menuju rumah Bapak/Ibu Customer.   
10. Cicana akan mengatur jadwal keberangkatan dan booking transportasi kandidat housekeeper menuju rumah Bapak/Ibu Customer.  
11. Jika Bapak/Ibu Customer membatalkan pemesanan pekerja inval secara sepihak dan tiba-tiba (kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan pekerja ke rumah Bapak/Ibu Customer) maka Bapak/Ibu Customer dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp50.000. 

 C. Payment (Pembayaran)

1. Bapak/Ibu Customer tidak diperbolehkan untuk memberikan uang dalam bentuk apapun kepada kandidat pekerja masak sebelum tiba di rumah Bapak/Ibu. 
2. Dalam rangka menjaga kesehatan dan menurunkan risiko covid-19, Cicana sangat menyarankan untuk dilakukan swab antigen/PCR sebelum kandidat pekerja mulai bekerja. 
3. Untuk melakukan pembayaran biaya admin sebesar Rp800.000 dapat dilakukan dengan mengisi data terlebih dahulu pada website Cicana https://cicana.co/order/ , sehingga Bapak/Ibu Customer akan dikirimkan tagihan/bill pembayaran melalui email; 
4. Biaya admin sebesar Rp800.000 wajib dibayarkan saat masa probation berakhir; 
5. Biaya admin dibayarkan hanya ke rekening yang tertera pada Cicana; 
6. Segala jenis transaksi di luar rekening yang diberikan Cicana bukan merupakan tanggung jawab kami. 

 D. Penggantian Pekerja Inval & Mekanisme Refund

1. Garansi 1 (satu) kali penggantian pekerja inval selama berada dalam masa kerja inval yang telah ditentukan oleh Bapak/Ibu Customer. Hak klaim berlaku untuk penggantian pekerja inval yang disebabkan mereka mengundurkan diri dan atau diberhentikan oleh Bapak/Ibu Customer karena pekerja tersebut bermasalah; 
2. Masa klaim garansi 1 (satu) kali penggantian berlaku sampai dengan 1 (satu) tahun dihitung  sejak tanggal pembayaran biaya admin;  
3. Pekerja yang keluar sebelum selesainya masa kerja inval yang telah disepakati, akan dikenakan sanksi berupa pemotongan gaji senilai uang transport kedatangan pekerja tersebut ke rumah Bapak/Ibu Customer atau senilai minimal Rp200.000; 
4. Jika pekerja inval pertama mengeluarkan diri dalam waktu maksimal 12 (dua belas) jam setelah masa probation berakhir, namun Bapak/Ibu Customer sudah membayar biaya administrasi ke Cicana, maka Bapak/Ibu Customer bisa memilih untuk mendapatkan 2 (dua) kali pengganti karena pekerja inval pertama yang pulang tersebut tidak kami anggap atau mendapat refund sebesar Rp800.000; 
5. Pembatalan garansi dapat dilakukan jika menurut Bapak/Ibu Customer kandidat pekerja inval pengganti yang diberikan Cicana tidak ada yang cocok dalam jangka waktu 1 tahun yang dihitung sejak tanggal pembayaran biaya admin. Maka, Bapak/Ibu Customer akan mendapatkan uang refund senilai uang transport atau minimal Rp200.000 yang bersumber dari pemotongan gaji pekerja dan dari Cicana sebesar Rp200.000.  
6. Proses refund dari Cicana dapat ditunggu maksimal 2×24 jam. 

E. Tambahan

1. Jika pekerja inval yang masih dalam masa garansi ada rencana untuk izin keluar rumah (lebih dari 6 jam), Bapak/Ibu Customer wajib untuk menginformasikan kepada Cicana terlebih dahulu; 
2. Cicana tidak bertanggung jawab apabila Bapak/Ibu Customer tidak menginformasikan kepada Cicana terlebih dahulu perihal pekerja inval yang izin keluar rumah sebagaimana telah dijelaskan di atas; 
3. Kami sangat menyarankan untuk pekerja tidak diberikan kasbon selama masa kerja inval. Jika pekerja tetap ingin kasbon, Bapak/Ibu Customer bisa info ke kami terlebih dahulu agar kami telusuri maksud dan tujuan pekerja tsb. 
4. Hak pekerja inval meliputi gaji bersih yang diberikan langsung kepada pekerja tersebut setelah bekerja selama masa kerja yang telah disepakati, makan 3x sehari, dan perlengkapan mandi seperti sabun mandi, sikat gigi dan pasta gigi: 
5. Bapak/Ibu Customer menjamin kerahasiaan data kandidat-kandidat pekerja yang Cicana berikan agar tidak disebarluaskan untuk kepentingan yang tidak baik. 

Dengan melakukan order dan pembayaran di Cicana, Bapak/Ibu Customer setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Mulai berlaku sejak tanggal 1 Januari 2024.