Administration Fee 2023

Administration Fee 2023

(1 customer review)

Rp1.050.000

A. Terms and Conditions (Syarat dan Ketentuan) 

  • Biaya admin sebesar Rp1.050.000 sudah termasuk platform & service fee, namun belum termasuk biaya transportasi kandidat pekerja ke rumah Bapak/Ibu Customer dan biaya swab antigen/PCR; 
  • Ada masa probation pekerja selama 2×24 jam, dihitung sejak kedatangan kandidat pekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. Pembayaran biaya admin baru akan dibayarkan saat masa probation berakhir; 
  • Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan antara Bapak/Ibu Customer dengan kandidat pekerja, maka kandidat tersebut dapat dipulangkan tanpa membayar biaya admin ke Cicana. Namun, biaya transport keberangkatan kandidat tersebut ke rumah Bapak/Ibu Customer hangus; 
  • Apabila dalam masa probation ada ketidakcocokan dari pihak Bapak/Ibu Customer terhadap kandidat pekerja, maka Bapak/Ibu Customer memiliki kewajiban untuk memberikan gaji proporsional pekerja selama 2 hari bekerja; 
  • Ada penahanan gaji pekerja di bulan pertama sebesar Rp300.000. Nominal tersebut disimpan oleh Bapak/Ibu Customer sebagai jaminan dan akan diberikan saat pemberian gaji di bulan ketiga kepada pekerja. 

B. Order & Cancellation (Pemesanan & Pembatalan): 

  • Menghubungi Cicana via WhatsApp. 
  • Mengisi formulir berisi kriteria pekerja yang Bapak/Ibu Customer butuhkan. 
  • Cicana akan mengirimkan daftar profil kandidat pekerja yang tersedia. 
  • Bapak/Ibu Customer wajib melakukan wawancara kandidat pekerja melalui telepon atau video call. 
  • Setelah wawancara, Bapak/Ibu Customer wajib menghubungi kembali Cicana untuk menginformasikan cocok atau tidaknya kandidat pekerja yang sudah diwawancara. 
  • Jika cocok, Cicana akan melakukan follow up kepada kandidat pekerja tersebut untuk menanyakan perihal cocok atau tidaknya ia untuk bekerja di rumah Bapak/Ibu Customer. 
  • Jika dari pihak Bapak/Ibu Customer dan kandidat pekerja sudah sama-sama cocok, Cicana akan mengatur jadwal keberangkatan dan booking transportasi kandidat pekerja menuju rumah Bapak/Ibu Customer. 
  • Jika Bapak/Ibu Customer membatalkan pemesanan pekerja secara sepihak dan tiba-tiba (kurang dari 24 jam sebelum keberangkatan pekerja ke rumah Bapak/Ibu Customer) maka Bapak/Ibu Customer dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp50.000. 

C. Payment (Pembayaran): 

  • Bapak/Ibu Customer tidak diperbolehkan untuk memberikan uang dalam bentuk apapun kepada kandidat pekerja sebelum ia tiba di rumah Bapak/Ibu; 
  • Biaya transportasi dibayarkan langsung kepada pihak transport pada saat kandidat pekerja tiba di rumah Bapak/Ibu Customer atau dibayarkan sebelum keberangkatan ke pihak Cicana; 
  • Dalam rangka menjaga kesehatan dan menurunkan risiko covid-19, Cicana sangat menyarankan untuk dilakukan swab antigen/PCR sebelum kandidat pekerja mulai bekerja. 
  • Untuk melakukan pembayaran biaya admin sebesar Rp1.050.000 dapat dilakukan dengan mengisi data terlebih dahulu pada website Cicana klik order, sehingga Bapak/Ibu Customer akan dikirimkan tagihan/bill pembayaran melalui email; 
  • Biaya admin sebesar Rp1.050.000 wajib dibayarkan saat masa probation berakhir; 
  • Biaya admin dibayarkan hanya ke rekening yang tertera pada Cicana; 
  • Segala jenis transaksi di luar rekening yang diberikan Cicana bukan merupakan tanggung jawab kami. 

D. Penggantian Pekerja & Mekanisme Refund: 

  • Garansi 1 (satu) kali penggantian pekerja selama kurun waktu maksimal 2 (dua) bulan sejak pekerja Hak klaim garansi berlaku untuk penggantian pekerja yang disebabkan mereka mengundurkan diri, dan atau Bapak/Ibu Customer yang memberhentikan; 
  • Masa klaim garansi 1 (satu) kali penggantian berlaku sampai dengan 1 (satu) tahun dihitung sejak tanggal pembayaran biaya admin; 
  • pekerja yang keluar sebelum 3 (tiga) bulan masa kerja, dikenakan sanksi berupa hangusnya uang jaminan Rp300.000 dari gaji yang ditahan di bulan pertama; 
  • Jika pekerja pertama mengeluarkan diri dalam waktu maksimal 12 (dua belas) jam setelah masa probation berakhir, namun Bapak/Ibu Customer sudah membayar biaya administrasi ke Cicana, maka Bapak/Ibu Customer bisa memilih untuk mendapatkan 2 (dua) kali pengganti karena pekerja pertama yang pulang tersebut tidak kami anggap atau mendapat refund sebesar Rp1.050.000; 
  • Jika pekerja pertama mengeluarkan diri atau dikeluarkan dengan masa kerja maksimal 7 (tujuh) hari setelah masa probation dan Bapak/Ibu Customer memilih untuk mengajukan refund, maka biaya admin yang dapat direfund senilai Rp500.000; 
  • Jika Bapak/Ibu Customer mengalami ketidakcocokan dengan pekerja pengganti dalam jangka waktu 1 (satu) bulan, maka Bapak/Ibu Customer akan mendapatkan uang refund dari Cicana sebesar Rp125.000; 
  • Pembatalan garansi dapat dilakukan jika menurut Bapak/Ibu Customer kandidat pekerja pengganti yang diberikan Cicana tidak ada yang cocok dalam jangka waktu 1 tahun yang dihitung sejak tanggal pembayaran biaya admin. Maka, Bapak/Ibu Customer mendapatkan uang refund sebesar Rp300.000 yang bersumber dari pemotongan gaji pekerja di bulan pertama dan dari Cicana sebesar Rp300.000. 
  • Proses refund dari Cicana dapat ditunggu maksimal 2×24 jam. 

E. Tambahan: 

  • Jika pekerja yang masih dalam masa garansi ada rencana untuk izin keluar rumah (lebih dari 6 jam), Bapak/Ibu Customer wajib untuk menginformasikan kepada Cicana terlebih dahulu; 
  • Cicana tidak bertanggung jawab apabila Bapak/Ibu Customer tidak menginformasikan kepada Cicana terlebih dahulu perihal pekerja yang izin keluar rumah sebagaimana telah dijelaskan di atas; 
  • Hak pekerja meliputi gaji bersih yang diberikan langsung kepada pekerja setelah bekerja selama 1 (satu) bulan, makan 3x sehari, dan perlengkapan mandi; 
  • Bapak/Ibu Customer menjamin kerahasiaan data kandidat-kandidat pekerja yang Cicana berikan agar tidak disebarluaskan untuk kepentingan yang tidak baik. 

Dengan melakukan order dan pembayaran di Cicana, Bapak/Ibu Customer setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. 

Mulai berlaku sejak tanggal 1 Januari 2023. 

Out of stock

1 review for Administration Fee 2023

  1. Evi Margaretha

    Good services

Add a review

Your email address will not be published. Required fields are marked *