{"id":219,"date":"2021-02-21T15:43:06","date_gmt":"2021-02-21T08:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/cicana.co\/?page_id=219"},"modified":"2022-12-14T11:56:37","modified_gmt":"2022-12-14T04:56:37","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cicana.co\/id\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Frequently Asked Questions<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-quick-and-easy-faqs-faqs-toggle-grouped\">            <div class=\"qae-faqs-container qae-faqs-toggle-container\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"qe-faqs-group-title\">FAQ-idn<\/h3>\t\t<div id=\"qaef-223\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apa itu Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cicana adalah platform digital penyedia jasa pekerja rumah tangga seperti ART, Babysitter, perawat lansia, pekerja inval, pekerja pulang pergi, supir, dan lain-lain dengan harga yang transparan dan kompetitif.\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-227\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Cicana itu Yayasan?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cicana memiliki sistem yang berbeda dari yayasan, penyalur atau agensi pada umumnya. Di Cicana, setiap customer dan pekerja bebas interview dan memilih kandidat berdasarkan kecocokan dan kebutuhan. Dalam mekanismenya, Cicana menerapkan pendekatan teknologi, dimana semua proses dilakukan melalui platform website <a href=\"http:\/\/cicana.co\/id\/\">Cicana<\/a> dan <a href=\"http:\/\/wa.me\/6282211113614\">WA API Cicana Official.<\/a>\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-228\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Dimana Lokasi Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda dapat terhubung dengan Cicana secara mudah dan praktis hanya dengan Smartphone Anda.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cicana Office berlokasi di Jl. Pejaten Raya No. 5G, Pejaten Barat, Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12510. Untuk Layanan visit kantor, diperlukan reservasi minimal 1&#215;24 jam sebelumnya. <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/reservation\/\">disini<\/a> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-229\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Cicana Terpercaya?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sejak tahun 2019, Cicana sudah dipercaya oleh lebih dari 6.101 customer dari berbagai daerah di Indonesia. Dengan lebih dari 6.101 pekerja yang telah tersalurkan, Cicana berkomitmen untuk menjadi penyedia jasa pekerja rumah tangga yang dapat diandalkan.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cicana sudah terdaftar pada Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual, Kementrian Hukum Republik Indonesia dan Kementerian Investasi dan Hilirisasi\/BKPM. Cicana sudah terverifikasi dan tersertifikasi di Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Temui review dan testimoni pengguna kami pada halaman <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/testimonials\/\">testimonial<\/a> dan highlight Instagram <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/cicana.co\/\">@cicana.co<\/a>&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-241\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Bagaimana Mekanisme Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver bisa sampai ke rumah Bapak\/Ibu?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mekanisme di Cicana dimulai ketika Bapak\/Ibu menghubungi kami.<br>Tidak perlu keluar rumah, cukup pesan melalui smartphone\/PC anda! <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pilih sesuai kriteria;<\/li>\n\n\n\n<li>Lakukan <em>interview<\/em>;<\/li>\n\n\n\n<li>Cocok dan melakukan pembayaran admin fee;<\/li>\n\n\n\n<li>Pekerja berangkat ke rumah Bapak\/Ibu;<\/li>\n\n\n\n<li>Urusan rumah, dapur, si kecil dan merawat orang tua beres.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-230\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Darimana asal daerah Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saat ini Cicana sudah memiliki lebih dari 25 partner daerah yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia yang membantu kami dalam menyediakan tenaga pekerja dari berbagai suku dan daerah. Adapun mayoritas pekerja terbanyak kami berasal dari daerah pulau Jawa seperti Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur, Lampung, dan beberapa daerah lainnya.\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-253\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Dimana saja Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver yang kini sudah bekerja?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lokasi tempat bekerja Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver kami tidak terbatas. Sejauh ini mayoritas penempatan pekerja kami tersebar di daerah Jabodetabek, kota-kota besar di pulau Jawa, dan daerah luar pulau Jawa seperti Bali, Medan, Balikpapan, dan sebagainya.\u00a0\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-17723\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Bagaimana proses penyeleksian pekerja di Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pekerja yang Cicana pertemukan dengan Bapak\/Ibu customer merupakan pekerja yang sudah lolos standar <em>background checking &amp; filtering process<\/em> yang mencakup:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Setiap pekerja sudah pasti memiliki KTP asli dan KK \/ akte asli.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Setiap pekerja sudah pasti lolos getcontact, jadi semua nomor ponsel pekerja sudah kami <em>track<\/em> via get contact dan tidak ada indikasi mereka orang yang bermasalah<\/li>\n\n\n\n<li>Setiap pekerja sudah pasti lolos <em>track record<\/em> bekerja di blacklistnanny. Cicana bekerjasama dengan blacklistnanny untuk melihat apakah pekerja tersebut ada <em>track record<\/em> yang bermasalah sebelumnya.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Setiap pekerja memiliki kontak darurat agar ada <em>back up information<\/em> untuk mengetahui latar belakang pekerja dan informasi lainnya&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Apabila pekerja sudah lolos tahapan <em>background checking &amp; filtering<\/em> maka dilanjutkan proses wawancara dengan teknik BEI (<em>Behavioral Event Interview<\/em>) yaitu teknik wawancara yang berfokus pada perilaku masa lalu seorang kandidat untuk memprediksi bagaimana mereka akan berperilaku di masa depan <\/li>\n\n\n\n<li>Setiap pekerja sudah dipastikan lolos interview dengan tim rekrutmen Cicana yang hasilnya kami tampilkan di data setiap pekerja di web <a href=\"http:\/\/cicana.co\/id\/\">www.cicana.co<\/a>\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-17724\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah semua pekerja di Cicana sudah mendapatkan edukasi dan pelatihan?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda tidak perlu khawatir, Cicana memiliki layanan edukasi pekerja yaitu:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Starter Education:<\/strong> edukasi calon pekerja cicana mulai dari tahap wawancara sampai dengan sebelum keberangkatan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>After Arrive Education:<\/strong> edukasi saat pekerja sudah sampai di rumah majikan, meliputi motivasi dari tim rekrutmen kami sampai dengan pekerja harus mengikuti e-Learning dan tes pada kelas \u201cAttitude &amp; Manner\u201d di School of ART. Info lebih lanjut mengenai e-Learning School of ART bisa dicek <a href=\"https:\/\/school-of-art.cicana.co\/courses\/attitude-and-manner\/\">disini.<\/a>\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verification:<\/strong> setiap pekerja yang sudah mengikuti School of ART akan diverifikasi atau mengikuti sesi tanya jawab dengan tim rekrutmen Cicana.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>One Month Education:<\/strong> pekerja diberikan motivasi dan edukasi setelah 1 bulan bekerja.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Two Month Education:<\/strong> pekerja yang sudah bekerja selama 2 bulan kami review kinerjanya dan kami berikan motivasi serta edukasi agar tetap semangat dan konsisten\u202fdalam\u202fbekerja.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-231\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah di Cicana ada Garansi?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tentu, Cicana lebih aman dan terpercaya dengan adanya garansi dan jenjang refund.\u00a0<br><br><\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-232\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Berapa Lama Garansi yang Diberikan?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garansi pekerja livein : Cicana memberikan Garansi berupa 1 (satu) kali garansi pergantian pekerja selama 6 (enam) bulan. Hak garansi berlaku untuk penggantian Pekerja yang disebabkan karena mengundurkan diri, dan atau Pemberi Kerja yang memberhentikan<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garansi pekerja liveout: Garansi berupa 1 (satu) kali garansi pergantian pekerja selama 3 (tiga) bulan. Hak garansi berlaku untuk penggantian Pekerja yang disebabkan karena mengundurkan diri, dan atau Pemberi Kerja yang memberhentikan;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garansi pekerja inval : Setelah Pekerja inval pertama lolos masa adaptasi 1\u00d724 jam, terdapat 1 (satu) kali garansi pergantian Pekerja selama durasi hari kerja pekerja inval. Hak garansi berlaku untuk penggantian Pekerja yang disebabkan mereka mengundurkan diri, dan atau Pemberi Kerja yang memberhentikan;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selengkapnya bisa anda lihat lebih lengkap di <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/specific-term-condition\/\">Syarat dan Ketentuan Khusus<\/a><\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-233\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Bagaimana jika tidak cocok dengan Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tidak perlu khawatir, sebelum pekerja benar-benar bekerja di rumah Anda, kami akan melakukan berbagai proses penyeleksian untuk memastikan Anda benar-benar cocok dengan pekerja yang Anda pilih.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Terdapat proses interview antara Anda dan pekerja langsung untuk memastikan kebutuhan dan keinginan Anda sesuai dengan kriteria yang ada pada pekerja. Setelah proses dealing, kami juga akan menjadwalkan Anda untuk melakukan Call Conference tiga arah bersama Tim Cicana dan Pekerja untuk memastikan tidak ada miskomunikasi antara kedua belah pihak.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adapun jika pekerja sudah bekerja dengan Anda dan terdapat ketidakcocokan, Anda dapat meminta garansi penggantian pekerja dengan catatan masih dalam masa garansi yang berlaku.&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-234\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver betahan?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cicana terbukti sudah berkomitmen dalam mempertemukan Bapak\/Ibu Customer dengan Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver terbaik yang memiliki komitmen dan niat dalam bekerja. Temukan testimoni dan respon positif Customer kami di Halaman <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/testimonials\/\">Testimonial Customer<\/a> dan highlight Instagram <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/cicana.co\/\">@Cicana.co<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perlu kami sampaikan bahwa ada banyak faktor yang membuat seseorang betah bekerja di suatu tempat dalam jangka lama, sebagaimana Bapak\/Ibu juga bekerja di suatu tempat tentu ada yang membuat betah ataupun sebaliknya bisa karena atasannya, lingkungan, <em>income <\/em>yang didapat dan lain-lain.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hal ini juga berlaku disini, dimana Bapak\/Ibu Customer sekarang adalah pemberi kerja, dan Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver adalah pekerja, maka dari itu kerja sama, kesadaran akan hak dan kewajiban, serta komunikasi yang baik antara kedua belah pihak merupakan kunci keberhasilan hubungan yang berkelanjutan.&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-235\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver selalu tersedia?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tentu, setiap harinya Cicana melakukan update kandidat pekerja termasuk housekeeper\/Babysitter\/caregiver melalui website Cicana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Namun tentu ada kalanya terdapat <em>peak<\/em> permintaan yang tinggi (<em>High Demand<\/em>) dan penawaran yang terbatas (<em>Low Supply<\/em>) terutama pada saat Idul Fitri dan pergantian tahun.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda dapat mengecek ketersediaan kandidat pekerja <a href=\"http:\/\/cicana.co\/id\/readytowork\/\" data-type=\"link\" data-id=\"cicana.co\/readytowork\/\">disini!<\/a>\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-236\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Bagaimana Cara Pemesanan di Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mekanisme pemesanan di Cicana sangat mudah:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Setiap harinya kami akan mengupdate kandidat pekerja di website resmi Cicana dan Customer bisa mewawancara lebih dari 1 kandidat sebagai pembanding.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Untuk meminta kontak pekerja, customer bisa melakukan pembayaran Subscription Fee terlebih dahulu sesuai dengan harga subscription <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/produk\/cicanapro\/\">Cicana Pro<\/a> yang berlaku, tujuanya untuk bisa meminta kontak pekerja sampai menemukan yang cocok. Subscription fee berlaku selama 1 bulan.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Jika Customer sudah saling cocok dengan pekerja, bisa melakukan konfirmasi kepada tim Cicana untuk di crosscheck kembali keputusan dan kecocokan dari pekerja.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Setelah itu, kami akan melakukan call conference bersama pekerja dan customer yang sudah saling cocok. Guna meminimalisir terjadinya misskomunikasi atau ketidaklengkapan informasi saat proses interview.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Untuk mendapatkan layanan pengantaran pekerja ke rumah, program layanan pendidikan pekerja, pelatihan Attitude Manner pekerja di <a href=\"https:\/\/school-of-art.co.id\/\">School of ART<\/a>, dan jaminan penggantian pekerja, Anda dapat membayar biaya administrasi ke CICANA <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/order\/\">disini<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Setelah itu Cicana akan membantu pengurusan transportasi keberangkatan pekerja. Dan untuk biaya transportasi juga dibayar setelah pekerja sampai dirumah sehingga tidak rawan penipuan.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-17821\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Bagaimana sistem masa adaptasi di Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Masa adaptasi adalah masa penyesuaian bagi Pekerja untuk bekerja di tempat Pemberi Kerja untuk memberikan kesempatan bagi kedua belah pihak saling mengenal, beradaptasi, dan menilai kecocokan.<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-237\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Terdapat Biaya Admin?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betul, terdapat biaya admin untuk setiap pemesanan di Cicana. Berikut katalog <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/order\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cicana.co\/order\/\">biaya admin<\/a> dan ketentuan lebih lanjut mengenai pemesanan di Cicana.\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-238\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Bisa Dilakukan Nego untuk Biaya Admin?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Biaya admin merupakan<strong> biaya fix.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anda berkesempatan mendapatkan diskon potongan biaya admin dengan syarat dan ketentuan berlaku. Hubungi Customer Service kami untuk info lebih lanjut ya!&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-239\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Bisa Dilakukan Nego untuk Gaji Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tidak Bisa, besaran gaji untuk pekerja harus sesuai dengan profil pekerja yang tertera pada <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/readytowork\/\">ready to work<\/a>. Adapun standar gaji yang tertera pada <a data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cicana.co\/salary-range\/\" href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/salary-range\/\">Salary Range<\/a> merupakan besaran gaji yang diinginkan oleh pekerja yang sudah disesuaikan dengan pengalaman dan kinerja mereka.\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-276\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah di Cicana menyediakan Inval?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tentu, Cicana juga menyediakan pekerja inval untuk <strong>Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver <\/strong>yang dapat menyesuaikan dengan kebutuhan Anda di rumah.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk informasi lebih lanjut mengenai salary range pekerja inval Anda bisa klik <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/salary-range\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cicana.co\/order\/\">disini!<\/a>\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-492\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah di Cicana menyediakan pekerja pulang pergi?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tentu, Cicana juga menyediakan pekerja pulang pergi <strong>Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver\/Driver <\/strong>yang dapat menyesuaikan dengan kebutuhan Anda di rumah.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk informasi lebih lanjut mengenai salary range pekerja pulang pergi bisa klik <a href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/salary-range\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cicana.co\/salary-range\/\">disini!\u00a0<\/a><\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-240\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Bagaimana Cara Pembayaran di Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Semua pembayaran transaksi di Cicana meliputi pembayaran subscription fee dan guarantee fee, <strong>hanya melalui transfer ke rekening Cicana.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adapun untuk pembayaran gaji pekerja, Anda bisa langsung membayarkannya secara cash\/tunai kepada pekerja Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-340\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah Saya Boleh Bayar ke Rekening Selain yang Diberikan Cicana?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tidak boleh. Semua pembayaran transaksi di Cicana hanya melalui rekening resmi Cicana.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perlu diketahui bahwa <strong>segala transaksi di luar rekening yang diberikan Cicana bukan merupakan tanggung jawab kami.\u00a0<\/strong><\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-341\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Kapan Pembayaran Biaya Admin Dilakukan?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pembayaran biaya administrasi oleh Pemberi Kerja wajib dilakukan mulai dari hari Pemberi Kerja dan Pekerja Deal sampai paling lambat H-1 sebelum waktu keberangkatan pekerja ke tempat Pemberi Kerja.\u00a0\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-242\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah dilakukan tes untuk covid-19?\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk kesehatan bersama, <strong>sangat disarankan<\/strong> dilakukan tes dini covid-19 baik dengan swab antigen\/PCR kepada Housekeeper\/Babysitter\/Caregiver yang biayanya dibebankan kepada Bapak\/Ibu Customer.\u00a0<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"qaef-493\" class=\"qe-faq-toggle faq-idn\">\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-title\">\n\t\t\t\t<h4>\n\t\t\t\t\t<i class=\"fa fa-minus-circle\"><\/i> Apakah semua pekerja sudah divaksin covid-19?\u00a0\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"qe-toggle-content\">\n\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk keamanan dan kenyamanan bersama, kami sangat menyarankan Anda untuk memilih pekerja yang sudah vaksin sebelum bekerja di rumah Anda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seperti diketahui bersama akses vaksinasi di daerah asal pekerja belum semasif di kota besar, termasuk tingkat kesadaran dan edukasi masyarakat akan pentingnya vaksin, kemudian beberapa pekerja berasal dari daerah yang cukup jauh dari kota, sehingga ada beberapa pekerja yang sudah vaksin dosis pertama, kedua ataupun booster, namun ada beberapa yang baru mendapat vaksin dosis pertama atau ada juga yang belum vaksin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oleh karena itu, kami selalu mengingatkan kepada calon pekerja untuk selalu menaati protokol kesehatan selama perjalanan ke rumah Anda seperti menggunakan masker dan cuci tangan, dan kami sangat menyarankan sebelum pekerja tiba di rumah Anda untuk dilakukan swab antigen\/PCR terlebih dahulu, kurangi mobilitas luar rumah,<strong> kemudian segera cari dan jadwalkan vaksinasi<\/strong> di sentra vaksinasi terdekat tempat tinggal Anda di kota besar yang aksesnya jauh lebih mudah, sehingga Anda juga berperan dalam membantu program vaksinasi.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secara umum yang dibutuhkan untuk vaksinasi apabila bukan merupakan domisili yaitu KTP, Kartu Keluarga pekerja, termasuk aplikasi SatuSehat.&nbsp;<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t            <\/div>\n\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Frequently Asked Questions<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":18,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-219","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQ - CICANA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cicana.co\/id\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - CICANA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Frequently Asked Questions\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cicana.co\/id\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CICANA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/cicanaindonesiacorp\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-12-14T04:56:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cicana.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cropped-LOGO-CICANA.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1078\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1078\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/faq\\\/\",\"name\":\"FAQ - CICANA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-02-21T08:43:06+00:00\",\"dateModified\":\"2022-12-14T04:56:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"FAQ\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/\",\"name\":\"CICANA.CO\",\"description\":\"Little Things That You Need The Most\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/#organization\",\"name\":\"CICANA.CO\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/LOGO-CICANA.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/04\\\/LOGO-CICANA.png\",\"width\":1080,\"height\":1080,\"caption\":\"CICANA.CO\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cicana.co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/cicanaindonesiacorp\\\/\",\"https:\\\/\\\/instagram.com\\\/cicana.co\",\"https:\\\/\\\/tiktok.com\\\/@cicana.co\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"FAQ - CICANA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cicana.co\/id\/faq\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"FAQ - CICANA","og_description":"Frequently Asked Questions","og_url":"https:\/\/cicana.co\/id\/faq\/","og_site_name":"CICANA","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/cicanaindonesiacorp\/","article_modified_time":"2022-12-14T04:56:37+00:00","og_image":[{"width":1078,"height":1078,"url":"https:\/\/cicana.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/cropped-LOGO-CICANA.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cicana.co\/faq\/","url":"https:\/\/cicana.co\/faq\/","name":"FAQ - CICANA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cicana.co\/#website"},"datePublished":"2021-02-21T08:43:06+00:00","dateModified":"2022-12-14T04:56:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cicana.co\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cicana.co\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cicana.co\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/cicana.co\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"FAQ"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cicana.co\/#website","url":"https:\/\/cicana.co\/","name":"CICANA.CO","description":"Little Things That You Need The Most","publisher":{"@id":"https:\/\/cicana.co\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cicana.co\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cicana.co\/#organization","name":"CICANA.CO","url":"https:\/\/cicana.co\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/cicana.co\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cicana.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/LOGO-CICANA.png","contentUrl":"https:\/\/cicana.co\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/LOGO-CICANA.png","width":1080,"height":1080,"caption":"CICANA.CO"},"image":{"@id":"https:\/\/cicana.co\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/cicanaindonesiacorp\/","https:\/\/instagram.com\/cicana.co","https:\/\/tiktok.com\/@cicana.co"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2423,"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219\/revisions\/2423"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cicana.co\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}